Acht Uhr morgens: Der Marmorkuchen ist fertig. Noch warm, ein bisschen zu hoch geraten, aber duftet herrlich. Um zehn Uhr muss er in den Kindergarten, unsere Enkeltochter wird drei.
Der Transport ist meine Aufgabe. Zwei klare Anweisungen bekomme ich mit auf den Weg: Erstens: Kuchen quer auf die Platte legen, sonst bricht er beim Schließen des Deckels. Zweitens: Beim Tragen unten an der Platte halten, nicht oben am Henkel. Sicherheit geht vor.
Ich merke mir Letzteres mit einer Eselsbrücke: „die Klappe halten“. Funktioniert. Dachte ich.
Um zehn Uhr trage ich den Kuchen sorgfältig zum Kindergarten, ganz bewusst unten an der Platte. Nur die andere Anweisung, das Querlegen, ist irgendwo in den zwei Stunden dazwischen verloren gegangen.
Am Kindergarten mache ich den Deckel auf und sehe es sofort: Ich habe den Kuchen längs hineingelegt. Als ich ihn oben berühre, bricht ein Stück ab. Optisch leider nicht mehr perfekt. Geschmacklich hervorragend, als ich das abgebrochene Stück probiere.
Na ja, der Kuchen ist gut angekommen, nur eine kleine Ecke hat unterwegs beschlossen, schon mal probiert zu werden, wie er schmeckt.
Ich mache mir Gedanken, warum ich wohl eine der beiden Anweisungen vergessen habe, und komme zum Schluss, dass mein Gehirn Prioritäten setzt.
Die sicherheitsrelevante Regel, unten halten, damit nichts fällt, war emotional stärker aufgeladen. Sie bekam Vorrang im Arbeitsgedächtnis. Neue, weniger „gefährliche“ Regeln verlieren in solchen Momenten oft gegen Routinen und Motorik. Ein klassischer prospektiver Gedächtnisfehler: Man will etwas tun, aber im Moment des Tuns ist es weg.
Diese kleine Kuchenszene erinnert mich daran, dass es für Führungsaufgaben, ob im Team oder zwischen Kulturen, wichtig ist zu verstehen, welche Regeln im Moment wirklich ankommen, welche untergehen und warum unser Gehirn manchmal seine ganz eigene Prioritätenliste schreibt.
Und jetzt interessiert mich: Welche Alltagspannen erzählen bei Ihnen die besten Geschichten?
